條款及細則

|請詳閱以下準則再行購買或辦理退換貨|

※購買前請先詳細閱讀以下事項,購買商品視同100%同意內容

Q : 包裝外盒破損或擠壓?
商品皆會包裝完整出貨,運送中難免會有碰撞擠壓,賣場無法決定物流配送實際情況。

Q:請問現在下單何時能收到貨?

A:商品下單後約2-3個工作天出貨,實際配送速度及天數需依照物流方,請耐心等候

Q:請問收到商品後想退換貨怎麼辦?
A:請詳閱【退換貨制度】後私訊客服,請勿擅自寄回包裹(一律不受理)。

1. 尺寸、規格不合
若收到商品發現尺寸、規格等不合請於7天內聯絡官方Line客服 (逾期不受理)
如遇尺寸、規格不合因素造成之退款,須扣除運費,若無法接受請勿下單
商品頁面有提供尺寸參考,請確認過尺寸後再行購買,或善加利用官方LINE客服詢問商品

2. 色差
不提供退換貨,每台電腦/手機都有色差問題,每個人膚色不同,因此色差問題不在合理退換範圍內。

3. 個人認知問題
不提供退換貨,例如:穿起來跟照片不一樣 或 商品使用效果 跟想像中有落差等個人認知問題。
每個人身形膚質都不一樣,這是很正常的喔!

4. 瑕疵
服飾包鞋品:線頭、3cm內污漬、鞋子做工問題
彩妝保養品:輕微飛粉、輕微刮傷
以上範圍皆不屬於瑕疵。
若有其餘瑕疵問題請於3天內向客服聯絡,逾期不受理。
瑕疵/寄錯商品運費由賣方負責,運費會附在更換後的包裹內,不提供更換其他商品。

5.外包裝與圖片不符
圖片僅供參考,商品為國外原裝進口,國外不定時會更改包裝及版本,賣場會定期進行更新
並不影響內容物使用,故無法作為退換貨原因。

6. 退款
缺貨斷貨可選擇是否更換其他商品、加入購物金或退款,退款金額一律為商品金額,付款時的手續費及運費不含蓋在退款金額內。

|黑名單制度 |

本店不接受預購期間內隨意取消訂單,下單前請三思。
隨意取消或未取貨者將納入黑名單,如欲解除,需補償$100工本費
若該筆商品已寄出,則需補償$100工本費+$80運費方可解除黑名單

※購買前請先詳細閱讀以上事項,購買商品視同100%同意內容

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